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Vous venez d'acheter un produit mais avez changé d'avis ? Couleur trop claire ou trop foncée ? Modèle trop grand ou trop petit ? Peu importe la raison, il est possible que celui-ci bénéficie de notre politique "Satisfait ou Remboursé" pendant... 14 jours !
Tous les produits sont-ils concernés ? Pour des raison d'hygiène et de conformité avec les lois européennes certains produits ne bénéficient pas du droit de retour : - les produits liquides comme les colles capillaires, solvants, shampoings.. - les bandes adhésives sorties de leur emballage (descellées) - les produits sur-mesures Les autres produits bénéficient d'un droit de retour et doivent nous être retournés dans un parfait état. (état d'origine / non-utilisé) |
Produits acceptés : - retour d'une chevelure prêt-à-porter (Perruque, Volumateur...) - retour d'un complément capillaire du stock - retour d'un rouleau adhésif non enlevé de son emballage ... |
Produit refusés : - retour d'un rouleau adhésif enlevé de son emballage - retour d'une colle capillaire ou d'un produit liquide non scellé - retour d'une paire de ciseaux utilisée ... |
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Que se passe-t-il si le produit reçu n'est pas dans son état d'origine ? Dans ce cas vous ne pouvez prétendre à un remboursement. Si vous souhaitez récupérer le produit vous devrez vous acquitter des nouveaux frais d'envoi. |
Que se passe-t-il dans le cas d'un produit ayant fait l'objet d'une ordonnance médicale ? Si vous avez bénéficié du remboursement sécurité sociale, un bon de réduction de la valeur du produit sera édité. (Nous ne sommes pas autorisés à effectuer un remboursement dans ce cas ci) |
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4,5/5 - 2214 avis vérifiés
5/5 - Rapide de bonne qualité Couleur parfaite
5/5 - Bj je suis cliente depuis des années pour mon ado qui préfère les cheveux les plus long que vous ayez. Merci d’en prendre note svp bonne journée
5/5 - Bonjour je voudrais le même complément que la dernière fois.
5/5 - Ce produit m’a sauvé la vie, il masque bien les imperfections capillaires. Il est indispensable pour ma vie au quotidien.
5/5 - trés bon produit
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