Ancien client HairDirect : préparer votre prochain complément

Mis à jour le 27 septembre 2026

Changer de fournisseur ne devrait pas obliger à repartir de zéro. Si votre ancienne chevelure HairDirect vous convenait, commencez par noter ce que vous souhaitez conserver : forme de la base, longueur, couleur, densité et coiffure. Ces informations permettent de comparer des constructions, pas seulement des noms.

Dans ce guide

  1. Vous recherchez une alternative à HairDirect ?
  2. Rassembler les bonnes informations
  3. Stock ou sur-mesure : partir de votre besoin
  4. Retrouver les caractéristiques, sans se fier au nom du modèle
  5. Préparer le prochain rendez-vous de pose

Vous recherchez une alternative à HairDirect ?

Ce guide s’adresse aux anciens clients qui préparent un renouvellement chez un autre fournisseur. JVMC et HairDirect sont des enseignes distinctes : une nouvelle commande chez JVMC ne reprend pas les contrats, garanties ou éventuels remboursements de votre ancien fournisseur.

Rassembler les bonnes informations

  • La fiche de votre ancienne commande, si vous la possédez.
  • Les dimensions et la forme de la base.
  • Une photo nette du dessous, montrant les matières et leurs limites.
  • La longueur, la densité et le sens de coiffage souhaités.
  • Le code couleur, complété si possible par une mèche ou une comparaison au nuancier.
  • Les détails à améliorer : bordure, entretien, confort ou résistance aux manipulations.

Une photo prise à distance montre la coiffure, mais rarement la construction. La vue du dessous est souvent celle qui manque. Pour nommer les matières, consultez le comparatif polyuréthane, lace et bases mixtes.

Modèle O-LACE vu par le dessous, avec contour en polyuréthane et centre en lace

Photographier l’envers de votre ancienne base aide à décrire sa construction. Ici, un exemple O-LACE du catalogue JVMC.

Nuancier de mèches pour vérifier la couleur d’un complément

Vérifiez aussi le raccord de couleur : un ancien code ne suffit pas à identifier la même teinte chez un autre fournisseur.

Stock ou sur-mesure : partir de votre besoin

Les modèles standards peuvent convenir si leurs dimensions, leur couleur et leurs caractéristiques correspondent à votre projet. Ils évitent un délai de fabrication lorsqu’ils sont disponibles.

Pour une forme ou des paramètres particuliers, le configurateur sur mesure permet d’étudier une autre solution. Prévoyez son délai de production avant que votre chevelure actuelle ne soit en fin d’usage.

Retrouver les caractéristiques, sans se fier au nom du modèle

Les codes couleur, noms de bases et échelles de densité ne sont pas nécessairement équivalents d’une enseigne à l’autre. Une ancienne référence ne suffit donc pas à garantir une reproduction identique. Comparez la configuration proposée point par point, notamment avec le guide des couleurs.

Un ancien complément peut aider à expliquer la forme recherchée, mais son usure peut avoir modifié la couleur ou la densité. Précisez ce que vous aimiez à réception et ce que vous observez aujourd’hui.

Préparer le prochain rendez-vous de pose

Si vous conservez votre prothésiste, vérifiez qu’il accepte de travailler la nouvelle base. Sinon, le guide pour trouver un professionnel vous aide à organiser la pose et la coupe séparément de l’achat.

Envoyez les caractéristiques de votre ancienne chevelure à notre équipe, en précisant votre échéance. Cela permet de commencer la comparaison avant de remplir une nouvelle configuration.